Truy cập nội dung luôn

Triển khai dịch vụ dây sau công tơ trọn gói tại Thái Nguyên

Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và mang đến trải nghiệm thuận tiện, an toàn cho khách hàng sử dụng điện, Đội Quản lý Điện lực khu vực Thái Nguyên, đơn vị trực thuộc Công ty Điện lực Thái Nguyên đã chính thức triển khai dịch vụ dây sau công tơ trọn gói cho khách hàng lắp mới. Đây là bước tiến quan trọng trong lộ trình chuyên nghiệp hóa các khâu cung cấp điện, giúp người dân yên tâm hơn ngay từ những bước đầu tiếp cận điện năng.

Công nhân Đội quản lý Điện lực khu vực Thái Nguyên kiểm đếm vật tư trước khi lắp đặt cho khách hàng

Trước đây, sau khi được ngành điện lắp đặt công tơ, khách hàng thường phải tự tìm đơn vị bên ngoài để mua vật tư, kéo dây từ công tơ vào nhà. Việc này không chỉ làm tăng chi phí, mất thời gian mà còn tiềm ẩn rủi ro về chất lượng thi công và an toàn điện, đặc biệt với những người không am hiểu kỹ thuật.

Xuất phát từ thực tế đó, Đội Quản lý Điện lực khu vực Thái Nguyên đã triển khai dịch vụ trọn gói với quy trình khép kín: Từ khảo sát, tư vấn, cung cấp vật tư đến thi công, nghiệm thu và bàn giao. Đội ngũ công nhân tham gia đều được đào tạo bài bản, thực hiện đúng quy trình kỹ thuật và đặc biệt tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về an toàn.

Thực hiện lắp đặt trọn gói dây sau công tơ cho khách hàng tại Cột 1.9 TBA Túc Duyên 2

Toàn bộ dây dẫn sử dụng trong dịch vụ đều đạt chuẩn kỹ thuật, có nguồn gốc rõ ràng, được lựa chọn phù hợp với dòng điện và phụ tải thực tế của từng khách hàng. Các vật tư phụ như khóa bổ trợ, kẹp cáp, má ốp, ống gen… đều được kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt, bảo đảm tính thẩm mỹ, độ bền và khả năng chịu tải lâu dài.

Đội cam kết triển khai thi công ngay sau khi khách hàng hoàn tất thủ tục, đảm bảo tiến độ nhanh chóng, không quản ngại thời tiết hay điều kiện thi công khó khăn. Mỗi công trình đều được thực hiện với tinh thần trách nhiệm cao, đặt sự an toàn và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu.

Không chỉ dừng lại ở việc thi công, đội ngũ thợ điện còn tận tình tư vấn vị trí lắp đặt an toàn, hướng dẫn sử dụng điện tiết kiệm, góp phần nâng cao ý thức an toàn điện trong từng hộ gia đình.

Công nhân Đội quản lý Điện lực khu vực Thái Nguyên thực hiện công việc đóng má ốp kéo dây sau công tơ cho khách hàng phát triển mới

Với phương châm “Khách hàng là trung tâm - Chất lượng là cam kết - Sự hài lòng là mục tiêu”, dịch vụ dây sau công tơ trọn gói đang ngày càng khẳng định sự chuyên nghiệp và tận tâm của ngành điện Thái Nguyên trong hành trình phục vụ cộng đồng.

Người dân có nhu cầu thay mới dây sau công tơ được khuyến khích sử dụng dịch vụ chính thức của ngành điện để đảm bảo an toàn, chất lượng và được phục vụ bài bản. Đây không chỉ là lựa chọn tối ưu cho mỗi khách hàng, mà còn là cách thiết thực để cùng ngành điện nâng cao độ tin cậy và an toàn của hệ thống điện trên địa bàn.

Trần Huyền - CTV Hoàng Quế
thainguyen.gov.vn