Thanh tra Sở TT&TT thực hiện thanh tra thuê bao di động tại Mobifone Thái Nguyên

Đa số những cuộc gọi rác, tin nhắn rác thường mạo danh ngân hàng, công an, viện kiểm sát, doanh nghiệp viễn thông… để gọi, gửi tin nhắn có nội dung lừa đảo gửi kèm đường link dụ người dùng làm theo hướng dẫn, truy cập link để cài phần mềm độc hại hoặc nhập mật khẩu, mã OTP, từ đó đánh cắp thông tin tài khoản ngân hàng, tài khoản mạng xã hội…

Theo Bộ Thông tin và Truyền thông (TT&TT), chỉ tính từ đầu năm 2023 đến nay, đã có 243 triệu tin nhắn rác, gần 100 nghìn thuê bao có dấu hiệu phát tán cuộc gọi rác, cuộc gọi lừa đảo bị các nhà mạng ngăn chặn. Mặc dù đã khóa hơn 1 triệu sim rác, nhưng các cuộc gọi rác, tin nhắn rác vẫn tiếp diễn hằng ngày, hằng giờ ở tất cả các vùng miền, không phân biệt giới tính, tuổi tác của người dùng.

Sau khi Nghị định số 91/2020/NĐ-CP ngày 14/8/2020 của Chính phủ về chống tin nhắn rác, thư điện tử rác, cuộc gọi rác có hiệu lực, hiện tượng tin nhắn rác có phần lắng xuống. Tuy nhiên, gần đây tình trạng này lại có dấu hiệu tái diễn khi mà Bộ TT&TT triển khai thực hiện chuẩn hóa thông tin thuê bao di động. Các đối tượng đã giả mạo người của Bộ T TT&TT, của Cục Viễn thông hoặc các nhà mạng để thông báo thuê bao điện thoại của bạn sẽ bị khóa sau 2 giờ và yêu cầu liên hệ tổng đài để được hỗ trợ… từ đó đánh cắp thông tin cá nhân để thực hiện các hành vi lừa đảo nhằm chiếm đoạt tài sản.

Theo báo cáo của Bộ TT&TT, trong 6 tháng đầu năm 2023, Bộ đã phối hợp với Bộ Công an xử lý 14 vụ việc sử dụng thiết bị giả mạo trạm gốc di động để gửi tin nhắn giả mạo ngân hàng, tin nhắn quảng cáo nội dung “đen” tại một số tỉnh, thành phố (Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh, Gia Lai, Quảng Nam, Hưng Yên, Thanh Hóa, Bắc Giang, Bến Tre) với mục đích chiếm đoạt tài khoản ngân hàng hoặc quảng cáo mại dâm, cờ bạc.

Thanh tra Sở TT&TT thanh tra thuê bao di động trả trước tại Viettel Thái Nguyên

Nhằm bảo vệ quyền lợi của người sử dụng dịch vụ viễn thông cũng như hạn chế tối đa tình trạng tin nhắn rác, cuộc gọi rác lừa đảo, từ tháng 3/2023, Sở TT&TT tỉnh Thái Nguyên đã chỉ đạo, đôn đốc các nhà mạng trên địa bàn tỉnh đẩy mạnh chuẩn hóa thông tin thuê bao di động, loại bỏ các thuê bao rác, thuê bao không chính chủ. Đến ngày 28/5/2023, tổng số thuê bao đã chuẩn hóa trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên là 23.442/27.605, trong đó thuê bao Viettel đạt 11.611/14.098; Vianaphone đạt 7.324/8.118 thuê bao; Mobiphone đạt 4.507/5.389 thuê bao. Với hoạt động này được kỳ vọng sẽ giúp giảm thiểu tình trạng cuộc gọi, tin nhắn lừa đảo đã và đang diễn ra.

Bà Nguyễn Thị Hiền, Phó chánh Thanh tra Sở TT&TT cho biết: Thanh tra Sở đang tiến hành thanh tra, kiểm tra việc tổ chức thực hiện của các doanh nghiệp viễn thông, đặc biệt với việc phát triển thuê bao mới, xử lý nghiêm đối với các hành vi cung cấp dịch vụ cho thuê bao phát triển mới có thông tin thuê bao không đầy đủ hoặc không chính xác; bán, lưu thông trên thị trường sim thuê bao đã được nhập sẵn thông tin thuê bao, kích hoạt sẵn dịch vụ di động cho sim thuê bao…

Để chủ động phòng tránh các thủ đoạn lừa đảo trong lĩnh vực viễn thông, đề nghị người dân nâng cao tinh thần cảnh giác, cẩn trọng trước các chiêu trò sử dụng cuộc gọi rác, tin nhắn rác để lừa đảo. Tuyệt đối không làm theo yêu cầu của các đối tượng, không bấm vào các đường link lạ; không cung cấp thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng, tài khoản mạng xã hội, mật khẩu/mã OTP; không chuyển tiền vào tài khoản mà chưa kiểm tra thông tin. Khi phát hiện cuộc gọi hoặc tin nhắn rác, người dân có thể phản ánh qua website http://thongbaorac.ais.gov.vn hoặc gọi về đầu số miễn phí 156 hoặc 5656. Nếu đối tượng có hành vi đe dọa cần báo ngay cho cơ quan Công an gần nhất để kịp thời xử lý.