Công ty Hà Lan tổ chức Lễ ra mắt Chi nhánh Hà Lan tại tỉnh Quảng Ninh và công bố quyết định bổ nhiệm Giám đốc Chi nhánh Quảng Ninh - mở ra dấu mốc quan trọng trong chiến lược phát triển thị trường của Công ty

Bước tiến trong mở rộng thị trường

Tháng 7 vừa qua, Hà Lan chính thức khai trương chi nhánh mới tại Quảng Ninh - cửa ngõ giao thương trọng điểm của miền Bắc. Đây là dấu mốc quan trọng trong chiến lược phát triển thị trường, mở rộng mạng lưới kết nối liên tỉnh. Quảng Ninh với lợi thế về vị trí địa lý, hạ tầng giao thông hiện đại và lượng du khách ổn định là điểm đến lý tưởng cho chiến lược phát triển của Công ty. Ngay sau đó, hai lộ trình mới tại Quảng Ninh và Tuyên Quang được đưa vào khai thác, nhanh chóng trở thành lựa chọn hàng đầu của hành khách nhờ sự tiện lợi, an toàn và dịch vụ chuyên nghiệp.

Dàn xe của Hà Lan phục vụ lộ trình Quảng Ninh - Hà Nội - Thái Nguyên

Song song với đó, Hà Lan cũng triển khai các dịch vụ mới trên những tuyến đường trọng điểm, bao gồm: Quảng Ninh - Hà Nội, Quảng Ninh - Thái Nguyên, Tuyên Quang - Hà Nội, Tuyên Quang - Thái Nguyên. Việc đưa vào khai thác các tuyến mới đã tạo điều kiện thuận lợi cho hành khách trong việc di chuyển, đồng thời góp phần kết nối các trung tâm kinh tế, văn hóa - xã hội của khu vực.

Để nâng cao chất lượng phục vụ, Công ty đã mạnh dạn đầu tư thêm 50 xe Solati VIP với thiết kế hiện đại, nội thất tiện nghi, hệ thống an toàn tối ưu. Những chiếc xe mới này không chỉ đáp ứng kỳ vọng của hành khách mà còn nâng chuẩn dịch vụ vận tải hành khách khu vực. Chị Trần Thị Bình, một du khách đến từ phường Phổ Yên, trực tiếp trải nghiệm lộ trình mới Thái Nguyên - Quảng Ninh, chia sẻ: Từ khi Công ty Hà Lan mở tuyến Quảng Ninh - Thái Nguyên, việc đi lại của người dân trở nên rất thuận tiện. Các chuyến xe được vận hành liên tục, cứ khoảng 30 phút đến 1 giờ lại có một chuyến. Thời gian di chuyển cũng khá nhanh, chỉ mất khoảng 2 giờ 30 phút là đã đến nơi, rất phù hợp cho hành khách có nhu cầu đi lại giữa Hạ Long - Hà Nội - Thái Nguyên. Xe mới sạch sẽ, rộng rãi, ghế ngồi thoải mái. Quan trọng nhất là cảm giác an toàn và phong cách phục vụ chuyên nghiệp, khiến tôi rất yên tâm. Sự tin tưởng của chị Bình cũng như các khách hàng là minh chứng rõ rệt cho chiến lược đúng đắn mà Hà Lan đang theo đuổi.

Hà Lan đầu tư thêm nhiều xe Solati VIP với thiết kế hiện đại, nội thất tiện nghi, hệ thống an toàn tối ưu

Chuyển đổi số: Nền tảng nâng cao năng lực cạnh tranh

Một trong những dấu ấn nổi bật của Hà Lan là sự tiên phong trong chuyển đổi số. Từ nhiều năm nay, Công ty đã kiên trì đầu tư hạ tầng công nghệ và đến năm 2025, hệ thống số hóa quản trị và phục vụ hành khách đã phát huy hiệu quả rõ rệt.

Ông Nguyễn Mạnh Hà, Chủ tịch Hội đồng Quản trị, Tổng Giám đốc Công ty cổ phần Thương mại và Du lịch Hà Lan khẳng định: Chuyển đổi số không chỉ là xu hướng mà đã trở thành "xương sống" trong hoạt động của Hà Lan. Chúng tôi đặt mục tiêu gắn chuyển đổi số với phát triển bền vững, vừa nâng cao trải nghiệm khách hàng, vừa tiết kiệm chi phí, vừa đóng góp cho mục tiêu phát triển kinh tế số của đất nước.

Công ty Hà Lan tổ chức luyện AI cho nhân viên, người lao động

Hiện nay, 100% phương tiện của Hà Lan được lắp đặt camera giám sát hành trình và hệ thống GPS, giúp kiểm soát an toàn, quản lý hành trình và tối ưu hóa vận hành. Bên cạnh đó, toàn bộ xe buýt được trang bị máy POS hỗ trợ thanh toán không tiền mặt, kể cả thẻ NFC, tạo sự thuận tiện tối đa cho hành khách.

Khách hàng có thể đặt vé trực tuyến qua website, ứng dụng di động hoặc thậm chí trên các sàn thương mại điện tử, với hình thức thanh toán đa kênh như QR code, ví điện tử, chuyển khoản ngân hàng. Việc số hóa toàn diện này không chỉ giúp khách hàng tiết kiệm thời gian, chi phí mà còn tăng tính minh bạch, tiện ích trong giao dịch.

Hệ thống xe đời mới, chất lượng cao mang đến cho hành khách những trải nghiệm tuyệt vời

Anh Nguyễn Thanh Tùng, phường Gia Sàng, một khách hàng thường xuyên sử dụng dịch vụ xe Solati VIP của Hà Lan, đánh giá: Tôi ấn tượng nhất với hệ thống đặt vé và thanh toán điện tử. Chỉ cần vài thao tác trên điện thoại là có vé ngay, không lo hết chỗ hay phải chờ đợi. Xe chạy đúng giờ, lộ trình rõ ràng, thông báo minh bạch trên app. Đây thực sự là trải nghiệm khác biệt so với nhiều hãng vận tải khác.

Không chỉ dừng ở việc chăm sóc khách hàng, Hà Lan còn triển khai hệ thống Skysoft Tracking giúp quản lý dữ liệu vận tải: Thời gian lái xe, hành trình, báo cáo hồ sơ… Qua đó, doanh nghiệp dễ dàng đáp ứng quy định của cơ quan quản lý, đồng thời tiết kiệm chi phí vận hành và nâng cao hiệu quả quản trị.

Đáng chú ý, Công ty đã và đang phối hợp với các đơn vị công nghệ để nghiên cứu, thử nghiệm các giải pháp AI trong quản trị, đào tạo nhân sự về kỹ năng số. Bình quân mỗi tháng, Hà Lan dành từ 100 - 120 triệu đồng để duy trì hệ thống phần mềm và nền tảng số, cho thấy quyết tâm mạnh mẽ trong việc chuyển đổi toàn diện.

Thành công về kinh doanh và chuyển đổi số của Hà Lan còn được củng cố bởi sự tuân thủ nghiêm ngặt chính sách, pháp luật của Nhà nước. Doanh nghiệp thực hiện kê khai, báo cáo, đăng ký phương tiện, thuế, bảo hiểm xã hội hoàn toàn qua hệ thống hành chính công điện tử; đồng thời áp dụng hóa đơn điện tử, hợp đồng điện tử, tạo sự minh bạch và thuận tiện cho cả khách hàng lẫn cơ quan quản lý.

Kết quả kinh doanh ấn tượng - Khẳng định vị thế doanh nghiệp vận tải hàng đầu

Nhờ mở rộng thị trường gắn liền với chuyển đổi số và nâng cao chất lượng, doanh thu của Hà Lan trong 9 tháng năm 2025 tăng trưởng vượt bậc so với cùng kỳ năm trước. Số lượng hành khách sử dụng dịch vụ tăng mạnh, đặc biệt trên các tuyến mới vừa khai trương.

Ông Nguyễn Mạnh Hà, Chủ tịch Hội đồng Quản trị, Tổng Giám đốc Công ty cổ phần Thương mại và Du lịch Hà Lan, cho biết thêm: Chúng tôi xác định mục tiêu không chỉ đơn thuần là mở rộng tuyến mà phải mang lại trải nghiệm tốt nhất cho hành khách. Thành công trong 9 tháng qua là nhờ sự đồng lòng của tập thể cán bộ, nhân viên, cùng với niềm tin mà khách hàng dành cho thương hiệu Hà Lan. Đây chính là động lực để chúng tôi tiếp tục bứt phá trong thời gian tới.

Sự phục vụ chu đáo tận tình cũng tạo cho hành khách cảm giác thoải mái trên mỗi cung đường

Từ một doanh nghiệp vận tải truyền thống, Hà Lan đang vươn lên trở thành thương hiệu dẫn đầu khu vực trung du và miền núi phía Bắc, với mạng lưới rộng khắp, dịch vụ chất lượng cao và ứng dụng công nghệ hiện đại. Những kết quả đạt được trong 9 tháng năm 2025 là minh chứng rõ rệt cho sự bứt phá mạnh mẽ.

Trong thời gian tới, Hà Lan đặt mục tiêu tiếp tục mở rộng thêm các tuyến liên tỉnh mới, tăng cường đầu tư phương tiện chất lượng cao, đẩy mạnh số hóa toàn diện và hướng tới mô hình vận tải thông minh, an toàn, bền vững.

Với những gì đã làm được, Hà Lan không chỉ mang đến hành trình an toàn, tiện nghi cho hàng triệu lượt khách mỗi năm mà còn góp phần định hình tương lai ngành vận tải hành khách hiện đại, chuyên nghiệp, gắn kết phát triển kinh tế - xã hội vùng miền.