Sở Dân tộc và Tôn giáo tỉnh Thái Nguyên đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân

        Thực hiện chỉ đạo của Ủy ban nhân dân tỉnh Thái Nguyên về việc tiếp tục nâng cao hiệu quả công tác cải cách hành chính (CCHC) và cải thiện Chỉ số CCHC (PAR INDEX), ngày 29/5/2025, Sở Dân tộc và Tôn giáo tỉnh Thái Nguyên đã tổ chức Hội thảo “Đánh giá kết quả công tác CCHC, đề xuất giải pháp nâng cao Chỉ số CCHC năm 2025 và những năm tiếp theo”.

        Tham dự Hội thảo có đồng chí Phan Thanh Hà - Giám đốc Sở, các đồng chí lãnh đạo Sở, lãnh đạo các phòng chuyên môn cùng toàn thể công chức, người lao động cơ quan.

Các Đại biểu tham dự Hội thảo

        Phát biểu khai mạc Hội thảo, đồng chí Phan Thanh Hà - Giám đốc Sở nhấn mạnh: “Cải cách hành chính là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt trong quá trình xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, phục vụ người dân và tổ chức tốt hơn. Hội thảo lần này không chỉ là dịp để nhìn lại kết quả đã đạt được trong thời gian qua mà quan trọng hơn là cơ hội để cùng nhau nhận diện rõ những tồn tại, hạn chế, từ đó đề xuất các giải pháp thiết thực, hiệu quả, góp phần nâng cao chất lượng công tác CCHC trong thời gian tới.”

        Tại Hội thảo, các đại biểu đã tập trung thảo luận, đánh giá khách quan kết quả thực hiện công tác CCHC giai đoạn 2021–2024, trong đó nhấn mạnh một số kết quả nổi bật như: tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng và trước hạn đạt trên 99%; 100% thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền được cung cấp trên Cổng Dịch vụ công; công tác rà soát, đơn giản hóa TTHC được thực hiện thường xuyên; chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức không ngừng được nâng cao thông qua đào tạo, bồi dưỡng và chuẩn hóa theo vị trí việc làm.

        Bên cạnh những kết quả đạt được, Hội thảo cũng thẳng thắn chỉ ra những tồn tại, hạn chế như: một số nội dung trong công tác kiểm soát TTHC chưa kịp thời; việc sử dụng các dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 còn thấp; công tác tuyên truyền cải cách hành chính chưa thực sự hiệu quả và chưa thu hút được sự quan tâm, đồng hành của người dân, tổ chức.

        Từ thực tiễn đó, các đại biểu đã đưa ra nhiều đề xuất, kiến nghị cụ thể, tập trung vào 5 nhóm giải pháp trọng tâm:

       1. Tăng cường công tác chỉ đạo, điều hành công tác CCHC, gắn với trách nhiệm người đứng đầu và phân công nhiệm vụ rõ ràng, cụ thể cho từng phòng, từng cá nhân phụ trách.

      2. Nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, thông qua đào tạo chuyên sâu, đổi mới tác phong làm việc, xây dựng văn hóa công sở “liêm chính, kỷ cương, tận tụy, chuyên nghiệp”.

       3. Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số, mở rộng cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4; tăng cường kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa các cơ quan, đơn vị.

      4. Nâng cao hiệu quả công tác kiểm tra, giám sát việc thực hiện CCHC, kịp thời phát hiện và khắc phục những bất cập, hạn chế trong quá trình thực thi.

     5. Tăng cường công tác tuyên truyền, phổ biến về CCHC, đổi mới hình thức, nội dung tuyên truyền theo hướng trực quan, dễ hiểu, dễ tiếp cận, tạo sự lan tỏa trong Nhân dân.

        Kết thúc Hội thảo, lãnh đạo Sở Dân tộc và Tôn giáo đã biểu dương tinh thần trách nhiệm, sự thẳng thắn và nhiệt huyết của các đại biểu trong quá trình trao đổi, góp ý. Những ý kiến sâu sắc và thiết thực tại hội thảo sẽ là cơ sở quan trọng để Sở tiếp tục hoàn thiện các giải pháp, nâng cao hiệu quả công tác cải cách hành chính, góp phần thúc đẩy vị trí Chỉ số CCHC của ngành và nâng cao thứ hạng chung của tỉnh Thái Nguyên trong thời gian tới.

       Hội thảo là bước chuẩn bị quan trọng, thể hiện sự nghiêm túc, cầu thị của tập thể lãnh đạo, công chức và người lao động trong toàn Sở, quyết tâm tạo chuyển biến rõ nét, thực chất trong công tác cải cách hành chính, phục vụ ngày càng tốt hơn nhu cầu của người dân và tổ chức.